3D Print Farm Machine Booking & Production Request

Select your farm location, machine capacity, and finishing requirements. We will confirm your slot and send a tailored quote.

1 Location, Farm & Machine Selection
2 Material Selection
3 3D Modelling, File Prep & Slicing
4 Post-Processing, Assembly & Parts Collection
5 Your Contact Details
Booking Request Summary
Country: -
Selected Farm: -
Machine Type: -
Machines & Hours: -
Material: -
3D Modelling: -
File Prep / Slicing: -
Post-Processing: -
Assembly / Finish: -
Parts Collection: -

Submitting sends an instant notification to our production desk. No payment is required now.

الشروط والأحكام



آخر تحديث: سبتمبر 2026

الموقع الإلكتروني: www.charath.com

الشركة: Charath («الشركة» أو «نحن» أو «لنا»)

البريد الإلكتروني للتواصل: sales@charath.com | واتساب: +971 55 713 5002

1. أحكام عامة

1.1. عند دخولك إلى www.charath.com أو طلبك خيوط PrintWell أو استئجار مزارع الطباعة ثلاثية الأبعاد أو منتجات مصنّعة خصيصًا بالطباعة ثلاثية الأبعاد، فإنك («العميل» أو «المستخدم») توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1.2. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا قبولًا للشروط المعدّلة.

2. المنتجات والخدمات وعلامة PRINTWELL التجارية

2.1. خيوط PrintWell: نسعى إلى عرض الألوان والأوزان والمواصفات الفنية الدقيقة لخط خيوط PrintWell. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة بين الدفعات في لون البكرة أو مظهر لفّ الخيط.

2.2. استئجار مزارع الطباعة والتصنيع حسب الطلب: تُصنّع جميع قطع الديكور والأثاث وتجهيزات الإضاءة المطبوعة ثلاثية الأبعاد حسب الطلب، استنادًا إلى المواصفات المتفق عليها كتابيًا أو المقدمة عبر ملفات نماذج CAD/ثلاثية الأبعاد. ويتحمل العملاء مسؤولية التحقق من دقة النماذج ثلاثية الأبعاد التي يقدمونها وسلامتها الإنشائية.

3. الطلبات المسبقة والجداول الزمنية والإقرار بسلسلة التوريد

3.1. مدة التسليم: تُقدّر مدة تسليم الطلبات المسبقة القياسية لخيوط PrintWell أو المواد كبيرة الحجم بنحو ثلاثين (30) إلى خمسة وأربعين (45) يوم عمل.

3.2. النقل والخدمات اللوجستية: يقر العميل بأن المنتجات المطلوبة مسبقًا قد تكون قيد التصنيع في الصين، أو في طريقها بحرًا، أو خاضعة للتخليص الجمركي في موانئ الإمارات وقت الشراء.

3.3. التأخيرات: رغم سعينا إلى الالتزام بجميع المواعيد التقديرية، لا تتحمل Charath Marketplace مسؤولية تأخيرات الشحن الناجمة عن اضطرابات الشحن البحري أو ازدحام الموانئ أو تأخر التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات النقل الخارجية.

4. شروط الدفع والتفويض المسبق

4.1. الطلبات العادية: يجب دفع كامل قيمة المنتجات المتوفرة في المخزون عند إتمام الشراء وقبل الشحن.

4.2. الطلبات المسبقة والمشاريع حسب الطلب:

  • يلزم دفع عربون مقدّم غير قابل للاسترداد لتأكيد الطلبات المسبقة وبدء الإنتاج أو تخصيص الخدمات اللوجستية.

  • يستحق المبلغ المتبقي قبل التسليم المادي أو عنده.
    4.3. التفويض المسبق للبطاقة وروابط التقسيط (Tabby / Tamara):

  • لتأمين الطلبات المسبقة، يوافق العملاء على التفويض المسبق للبطاقة أو إنشاء رابط دفع عبر Tabby أو Tamara أو قنوات الدفع المباشر.

  • تُحصّل المبالغ المفوّض بها مسبقًا أو تُفعّل خطط التقسيط عند إرسال الطلب أو الإخطار بالتسليم.
    4.4. التحويلات المصرفية المباشرة: بالنسبة إلى الطلبات المدفوعة يدويًا بالتحويل المصرفي، يجب إرسال إثبات الدفع إلى sales@charath.com أو عبر واتساب (+971 55 713 5002). ولن تُرسل الطلبات إلا بعد إيداع الأموال في حسابنا المصرفي الرسمي في الإمارات وتصفية الحوالة.

5. الإلغاء واسترداد الأموال

5.1. الطلبات المتوفرة في المخزون: يمكن إلغاء الطلبات المتوفرة في المخزون قبل إرسالها واسترداد كامل المبلغ. وبعد شحنها، تُطبق سياسات الإرجاع المعتادة.

5.2. الطلبات المسبقة: نظرًا إلى أن الطلبات المسبقة تتطلب تخصيص المواد والخدمات اللوجستية دوليًا، فلا يمكن إلغاؤها بعد بدء الإنتاج أو النقل البحري. ولا يُرد العربون المقدم البالغ 25%.

5.3. المنتجات المطبوعة حسب الطلب وخدمات مزارع الطباعة: لا يمكن إلغاء أو استرداد قيمة قطع الديكور المخصصة، والقطع المزودة بإضاءة أو غير المزودة بها، والأثاث المطبوع، والطاقة المحجوزة في مزارع الطباعة بعد بدء الإنتاج.


6. التخلف عن السداد وغرامة التأخر بعد التسليم

  1. شروط الدفع: بالنسبة إلى الطلبات التي تُسلّم قبل سداد كامل المبلغ، يجب سداد الرصيد المستحق المتبقي فور استلام التسليم، ما لم يتم الاتفاق على شروط ائتمان بديلة كتابيًا.

  2. فترة السماح: تُمنح فترة سماح مدتها 7 أيام (أسبوع واحد) من تاريخ التسليم لسداد المبلغ دون تكبد رسوم إضافية.

  3. رسوم الرصيد المتأخر: إذا ظل رصيد الفاتورة غير مدفوع بعد فترة السماح البالغة 3 أيام، تُضاف تلقائيًا غرامة تأخير قدرها 0.65 درهمًا إماراتيًا لكل كيلوغرام شهريًا (تُحتسب مسبقًا على الفاتورة استنادًا إلى إجمالي وزن الشحنة) إلى الرصيد المستحق، وتستمر حتى سداد الفاتورة بالكامل.

  4. الاحتفاظ بالملكية واسترداد البضائع: تظل جميع البضائع المُسلّمة ملكًا حصريًا لشركة Charath LLC حتى سداد كامل مبلغ الفاتورة، بما في ذلك أي رسوم تأخير مستحقة. وتحتفظ Charath LLC بحقها القانوني في استعادة المواد غير المدفوعة أو استردادها من مستودع العميل أو مقره، على نفقة العميل، إذا تجاوز التخلف عن السداد 30 يومًا.



7. الشحن والتسليم والفحص (الإمارات)

7.1. تُنفّذ عمليات التسليم في أنحاء الإمارات (دبي، وأبوظبي، والشارقة، وعجمان، ورأس الخيمة، وأم القيوين، والفجيرة) عبر شركات الخدمات اللوجستية المحلية أو أساطيل التوصيل التابعة لنا.

7.2. مدة الفحص: يجب على العملاء فحص المنتجات فور استلامها.

7.3. المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن بكرات تالفة أو أنواع مواد غير صحيحة أو منتجات ناقصة إلى sales@charath.com أو عبر واتساب (+971 55 713 5002) خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من التسليم، مع إرفاق صور أو مقاطع فيديو واضحة لإثبات المطالبة.

8. تحديد المسؤولية

7.1. لا تتحمل Charath Marketplace مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام خيوطنا أو مخرجات مزارع الطباعة ثلاثية الأبعاد أو تركيب المنتجات المصممة حسب الطلب.

7.2. يتحمل المستخدم مسؤولية تشغيل معدات الطباعة ثلاثية الأبعاد باستخدام خيوط PrintWell؛ ولا تتحمل Charath Marketplace مسؤولية مشكلات الأجهزة الناتجة عن معايرة الطابعة بشكل غير صحيح أو ضبط درجات حرارة غير مناسبة أو خطأ المستخدم.

8. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين التجارية في الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

9. معلومات التواصل

للاستفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: sales@charath.com

  • واتساب: +971 55 713 5002

  • الموقع الإلكتروني: www.charath.com